Trang thông tin về quyền riêng tư của Apple có viết, nhằm giúp trợ lý ảo nhận diện giọng nói và cung cấp phản hồi tốt hơn, một số dữ liệu người dùng sẽ được mã hóa và gửi về máy chủ Apple để nghiên cứu. Tuy nhiên, không có dòng nào đề cập dữ liệu đó sẽ được người thật nghe và phân tích.

Apple từng nhiều lần chỉ trích Google, Facebook vì không coi trọng quyền riêng tư của người dùng, nhưng việc họ làm cũng chẳng khác biệt so với các hãng đó.

Đầu năm nay, theo Bloomberg, Amazon đã lấy dữ liệu người dùng trái phép. Thay vì thu thập các đoạn ghi âm giọng nói, trợ lý Alexa được tích hợp trên loa thông minh Echo của hãng đã biến chúng thành văn bản và gửi về máy chủ từ xa.

Giữa tháng 7, The Vergeđăng tin kênh truyền hình VRT NWS (Bỉ) đã tố cáo Google trả tiền cho các bên nghiên cứu để lấy nội dung âm thanh mà trợ lý ảo Google Assistant thu được từ người dùng.

Các trợ lý ảo có thể "vô tình" ghi âm các cuộc trò chuyện của bạn. Ảnh: T3.

Gã khổng lồ xứ Cupertino khẳng định dữ liệu họ sử dụng chỉ ít hơn 1% thông tin mà trợ lý ảo thu được và không liên kết với tài khoản người dùng, nhưng trong đó đã chứa nhiều thông tin nhạy cảm từ người sử dụng.

The Guardian nhấn mạnh rằng, trong khi các hãng khác cho phép người dùng từ chối việc sử dụng một số bản ghi âm của họ, thì Apple không có tùy chọn này.

Sự việc này đưa ra một loạt các câu hỏi: Apple và các hãng khác sẽ làm gì để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi họ phát triển trợ lý ảo? Người dùng có nên được thông báo khi các công ty sử dụng bản ghi âm của họ không? Họ có thể làm gì để giảm các kích hoạt tình cờ? Các công ty nên xử lý thông tin từ các bên nghiên cứu như thế nào? Ai sẽ chịu trách nhiệm khi có vấn đề liên quan xảy ra?

Trợ lý ảo là một sản phẩm tốt, đồng thời cũng là hồi chuông cảnh báo cho các công nghệ tương lai cần được xem xét kỹ về hậu quả trước khi đem ra phát triển và sử dụng.

Trợ lý giọng nói ngày càng phổ biến, đi kèm với nó là mối lo ngại về quyền riêng tư và độ chính xác. The Guardiancho biết, Apple đã thuê nhiều nhà nghiên cứu để nghe các đoạn hội thoại của người dùng được ghi âm bởi Siri.

Họ được giao nhiệm vụ chấm điểm các câu trả lời của Siri dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm cả việc trợ lý ảo này hoạt động chính xác tới đâu. Việc này nhằm mục đích cải thiện chất lượng sản phẩm. Một trong số các nhà nghiên cứu đã tiết lộ rằng các bản thu âm chứa nhiều thông tin riêng tư.

Trợ lý ảo này hay bị kích hoạt nhầm và thu âm ngay sau đó. Từ khóa “Hey Siri” có thể kích hoạt trợ lý ảo bằng các từ đồng âm, thậm chí là tiếng kéo khóa quần áo. Chiếc Apple Watch cũng tự khởi động chức năng này khi người dùng xoay cổ tay xem giờ.

Nhiều bản thu âm ngẫu nhiên đã tiết lộ về cuộc sống cá nhân của người dùng như các cuộc hẹn với bác sĩ, thỏa thuận làm ăn phi pháp cho đến những âm thanh nhạy cảm khi đang “mây mưa”. Các đoạn nghe cũng cung cấp vị trí, thông tin liên lạc và dữ liệu ứng dụng.

Siri hay bị kích hoạt nhầm và thu âm ngay sau đó. Ảnh: Phonehouse.

Trang thông tin về quyền riêng tư của Apple có viết, nhằm giúp trợ lý ảo nhận diện giọng nói và cung cấp phản hồi tốt hơn, một số dữ liệu người dùng sẽ được mã hóa và gửi về máy chủ Apple để nghiên cứu. Tuy nhiên, không có dòng nào đề cập dữ liệu đó sẽ được người thật nghe và phân tích.

Apple từng nhiều lần chỉ trích Google, Facebook vì không coi trọng quyền riêng tư của người dùng, nhưng việc họ làm cũng chẳng khác biệt so với các hãng đó.

Đầu năm nay, theo Bloomberg, Amazon đã lấy dữ liệu người dùng trái phép. Thay vì thu thập các đoạn ghi âm giọng nói, trợ lý Alexa được tích hợp trên loa thông minh Echo của hãng đã biến chúng thành văn bản và gửi về máy chủ từ xa.

Giữa tháng 7, The Vergeđăng tin kênh truyền hình VRT NWS (Bỉ) đã tố cáo Google trả tiền cho các bên nghiên cứu để lấy nội dung âm thanh mà trợ lý ảo Google Assistant thu được từ người dùng.

Các trợ lý ảo có thể "vô tình" ghi âm các cuộc trò chuyện của bạn. Ảnh: T3.

Gã khổng lồ xứ Cupertino khẳng định dữ liệu họ sử dụng chỉ ít hơn 1% thông tin mà trợ lý ảo thu được và không liên kết với tài khoản người dùng, nhưng trong đó đã chứa nhiều thông tin nhạy cảm từ người sử dụng.

The Guardian nhấn mạnh rằng, trong khi các hãng khác cho phép người dùng từ chối việc sử dụng một số bản ghi âm của họ, thì Apple không có tùy chọn này.

Sự việc này đưa ra một loạt các câu hỏi: Apple và các hãng khác sẽ làm gì để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi họ phát triển trợ lý ảo? Người dùng có nên được thông báo khi các công ty sử dụng bản ghi âm của họ không? Họ có thể làm gì để giảm các kích hoạt tình cờ? Các công ty nên xử lý thông tin từ các bên nghiên cứu như thế nào? Ai sẽ chịu trách nhiệm khi có vấn đề liên quan xảy ra?

Trợ lý ảo là một sản phẩm tốt, đồng thời cũng là hồi chuông cảnh báo cho các công nghệ tương lai cần được xem xét kỹ về hậu quả trước khi đem ra phát triển và sử dụng.

Đến thời điểm hiện tại VNG vẫn chưa tiến hành nộp hồ sơ xin cấp phép mạng xã hội cho Zalo - Ảnh chụp màn hình

Như ICTnews đã đưa tin, ngày 27/6/2019 vừa qua, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM, đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty cổ phần VNG về hành vi thiết lập, cung cấp dịch vụ mạng xã hội Zalo nhưng không có Giấy phép thiết lập mạng xã hội. Đáng chú ý là năm 2018, công ty VNG từng bị xử phạt hành vi vi phạm tương tự đối với Zalo và đã tiến hành nộp phạt.

Đồng thời, trong tháng 7/2019, Thanh tra Sở cũng gửi công văn tới các đơn vị liên quan đến dịch vụ quản lý và đăng ký tên miền Zalo.vn và Zalo.me để yêu cầu thu hồi các tên miền này trước ngày 19/7.

Ngay sau đó, nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh và phát triển, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM đã cho Zalo có khoảng thời gian nhất định để tiến hành xin cấp phép mạng xã hội, trước khi thu hồi tên miền, hạn cuối cùng là ngày 31/7.

Liên quan đến sự việc này, trao đổi với ICTnews trong chiều ngày 19/7, Trung tâm VNNIC cũng cho biết, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ yêu cầu VNG hoàn tất các thủ tục đăng ký mạng xã hội theo đúng quy định.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, theo nguồn tin riêng của ICTnews, phía công ty VNG vẫn chưa tiến hành nộp hồ sơ để xin cấp phép mạng xã hội lên Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử. Theo các quy định hiện hành về thủ tục cấp phép mạng xã hội hiện nay thì có thể nói đến hết ngày 31/7 phía Zalo vẫn không có giấy phép mạng xã hội đúng như yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Đến thời điểm hiện tại VNG vẫn chưa tiến hành nộp hồ sơ xin cấp phép mạng xã hội cho Zalo - Ảnh chụp màn hình

Như ICTnews đã đưa tin, ngày 27/6/2019 vừa qua, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM, đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty cổ phần VNG về hành vi thiết lập, cung cấp dịch vụ mạng xã hội Zalo nhưng không có Giấy phép thiết lập mạng xã hội. Đáng chú ý là năm 2018, công ty VNG từng bị xử phạt hành vi vi phạm tương tự đối với Zalo và đã tiến hành nộp phạt.

Đồng thời, trong tháng 7/2019, Thanh tra Sở cũng gửi công văn tới các đơn vị liên quan đến dịch vụ quản lý và đăng ký tên miền Zalo.vn và Zalo.me để yêu cầu thu hồi các tên miền này trước ngày 19/7.

Ngay sau đó, nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh và phát triển, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM đã cho Zalo có khoảng thời gian nhất định để tiến hành xin cấp phép mạng xã hội, trước khi thu hồi tên miền, hạn cuối cùng là ngày 31/7.

Liên quan đến sự việc này, trao đổi với ICTnews trong chiều ngày 19/7, Trung tâm VNNIC cũng cho biết, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ yêu cầu VNG hoàn tất các thủ tục đăng ký mạng xã hội theo đúng quy định.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, theo nguồn tin riêng của ICTnews, phía công ty VNG vẫn chưa tiến hành nộp hồ sơ để xin cấp phép mạng xã hội lên Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử. Theo các quy định hiện hành về thủ tục cấp phép mạng xã hội hiện nay thì có thể nói đến hết ngày 31/7 phía Zalo vẫn không có giấy phép mạng xã hội đúng như yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Thậm chí, Thượng nghị sĩ Mỹ Chuck Schumer còn yêu cầu nhà chức trách Mỹ điều tra ứng dụng FaceApp. Ông cho rằng phần mềm này có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư và an ninh quốc gia.

Theo CNN, hàng loạt nghị sĩ Đảng Dân chủ Mỹ cảnh báo ứng dụng FaceApp có thể ảnh hưởng đến chiến dịch tranh cử tổng thống Mỹ vào năm 2020.

Sử dụng công nghệ nhận diện gương mặt bằng trí tuệ nhân tạo, FaceApp gây sốt.

Dù những lo ngại an ninh trên đúng hay sai, người dùng FaceApp Việt Nam dường như không mảy may lo ngại về ứng dụng này. Khi được hỏi những người đã sử dụng FaceApp, câu trả lời nhận được là "dữ liệu của tôi không có gì quan trọng".

"Dữ liệu của tôi cũng không có gì quan trọng cả. Ứng dụng này cũng chỉ đòi quyền truy cập hình ảnh như bao ứng dụng khác thôi", Xuân Thanh, bác sĩ công tác tại trung tâm y tế quận 1, TP.HCM cho biết. 

Một số người dùng lại cho rằng những lo ngại an ninh này chỉ đến từ phía Mỹ trước thềm bầu cử 2020.

"Tôi có đọc qua những rủi ro về ứng dụng này nhưng vẫn dùng vì tôi không có gì phải lo cả. Tôi nghĩ, thực chất đây chỉ là cách Mỹ làm quá lên thôi. Các hãng công nghệ của họ cũng nghe lén hàng ngày mà. Nhất là Facebook", Hoàng Tuấn Vũ, nhân viên văn phòng tại quận 1 TP.HCM cho rằng tất cả chỉ là phóng đại từ phía Mỹ.

Ngày 18/7, trang Wired đăng tải bài viết với tiêu đề "Bạn sợ ứng dụng này cho đến khi biết đến Facebook". Theo Wired, FaceApp, sử dụng những quyền tương tự với Meitu. Ứng dụng này không đòi các quyền như GPS hay các thông tin trên SIM như Facebook.

Ứng dụng FaceApp bị nhiều thượng nghị sĩ Mỹ yêu cầu điều tra vì lo ngại rủi ro an ninh quốc gia.

FaceApp sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo đặc biệt được phát triển bởi một đội ngũ ở Nga. Nó cho phép ứng dụng có thể nhận diện hình ảnh, từ đó đưa ra các dự đoán về sự thay đổi của khuôn mặt theo thời gian.

Trong một bài đăng trên Twitter, nhà phát triển Joshua Nozzi cho biết ứng dụng FaceApp đã cố gắng tải các hình ảnh trong bộ sưu tập dù anh chưa chọn bất cứ bức hình nào.

Bên cạnh đó, FaceApp yêu cầu người dùng tải các bức hình lên đám mây để xử lý thay vì thực hiện chúng ngay trên smartphone. Tuy nhiên, hãng không hề cảnh báo về điều này cho người dùng. Điều đó cũng khiến không ít các chuyên gia bảo mật tỏ ra nghi ngại bởi thông tin của người dùng có thể bị chia sẻ ngoài ý muốn.

"Rủi ro an ninh nếu có thật thì rất khó đo lường. Nếu chỉ dùng quyền truy cập hình ảnh, nó chỉ có thể sử dụng cho việc nhận diện gương mặt, xây dựng hồ sơ điều tra lý lịch. Các lo ngại về an ninh quốc phòng theo tôi chỉ là lo lắng thái quá", Nguyễn Trí Đức, chuyên gia bảo mật từ Mỹ cho biết.

Cũng theo ông Đức, chuyện ứng dụng gửi dữ liệu về máy chủ khá phổ biến chứ không phải bất thường. "Tuy vậy, dù những nghi ngại này là thật hay giả, người dùng cũng cần có ý thức trước những rủi ro về dữ liệu cá nhân", ông Đức nói thêm.

Đáp lại các cáo buộc này, nhà phát hành ứng dụng cho biết họ cam kết xóa toàn bộ dữ liệu sau 48h. Đồng thời người dùng có thể xóa dữ liệu thủ công bất cứ lúc nào.

Ra mắt được 2 năm nhưng đến nay FaceApp - ứng dụng có tính năng chỉnh sửa khuôn mặt của người dùng trở nên già hơn hoặc trẻ lại - mới gây sốt cho cộng đồng mạng toàn cầu, trong đó có Việt Nam. Tuy vậy, đã có nhiều cá nhân và tổ chức nước ngoài cảnh báo về khả năng bảo mật của ứng dụng này. 

Thậm chí, Thượng nghị sĩ Mỹ Chuck Schumer còn yêu cầu nhà chức trách Mỹ điều tra ứng dụng FaceApp. Ông cho rằng phần mềm này có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư và an ninh quốc gia.

Theo CNN, hàng loạt nghị sĩ Đảng Dân chủ Mỹ cảnh báo ứng dụng FaceApp có thể ảnh hưởng đến chiến dịch tranh cử tổng thống Mỹ vào năm 2020.

Sử dụng công nghệ nhận diện gương mặt bằng trí tuệ nhân tạo, FaceApp gây sốt.

Dù những lo ngại an ninh trên đúng hay sai, người dùng FaceApp Việt Nam dường như không mảy may lo ngại về ứng dụng này. Khi được hỏi những người đã sử dụng FaceApp, câu trả lời nhận được là "dữ liệu của tôi không có gì quan trọng".

"Dữ liệu của tôi cũng không có gì quan trọng cả. Ứng dụng này cũng chỉ đòi quyền truy cập hình ảnh như bao ứng dụng khác thôi", Xuân Thanh, bác sĩ công tác tại trung tâm y tế quận 1, TP.HCM cho biết. 

Một số người dùng lại cho rằng những lo ngại an ninh này chỉ đến từ phía Mỹ trước thềm bầu cử 2020.

"Tôi có đọc qua những rủi ro về ứng dụng này nhưng vẫn dùng vì tôi không có gì phải lo cả. Tôi nghĩ, thực chất đây chỉ là cách Mỹ làm quá lên thôi. Các hãng công nghệ của họ cũng nghe lén hàng ngày mà. Nhất là Facebook", Hoàng Tuấn Vũ, nhân viên văn phòng tại quận 1 TP.HCM cho rằng tất cả chỉ là phóng đại từ phía Mỹ.

Ngày 18/7, trang Wired đăng tải bài viết với tiêu đề "Bạn sợ ứng dụng này cho đến khi biết đến Facebook". Theo Wired, FaceApp, sử dụng những quyền tương tự với Meitu. Ứng dụng này không đòi các quyền như GPS hay các thông tin trên SIM như Facebook.

Ứng dụng FaceApp bị nhiều thượng nghị sĩ Mỹ yêu cầu điều tra vì lo ngại rủi ro an ninh quốc gia.

FaceApp sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo đặc biệt được phát triển bởi một đội ngũ ở Nga. Nó cho phép ứng dụng có thể nhận diện hình ảnh, từ đó đưa ra các dự đoán về sự thay đổi của khuôn mặt theo thời gian.

Trong một bài đăng trên Twitter, nhà phát triển Joshua Nozzi cho biết ứng dụng FaceApp đã cố gắng tải các hình ảnh trong bộ sưu tập dù anh chưa chọn bất cứ bức hình nào.

Bên cạnh đó, FaceApp yêu cầu người dùng tải các bức hình lên đám mây để xử lý thay vì thực hiện chúng ngay trên smartphone. Tuy nhiên, hãng không hề cảnh báo về điều này cho người dùng. Điều đó cũng khiến không ít các chuyên gia bảo mật tỏ ra nghi ngại bởi thông tin của người dùng có thể bị chia sẻ ngoài ý muốn.

"Rủi ro an ninh nếu có thật thì rất khó đo lường. Nếu chỉ dùng quyền truy cập hình ảnh, nó chỉ có thể sử dụng cho việc nhận diện gương mặt, xây dựng hồ sơ điều tra lý lịch. Các lo ngại về an ninh quốc phòng theo tôi chỉ là lo lắng thái quá", Nguyễn Trí Đức, chuyên gia bảo mật từ Mỹ cho biết.

Cũng theo ông Đức, chuyện ứng dụng gửi dữ liệu về máy chủ khá phổ biến chứ không phải bất thường. "Tuy vậy, dù những nghi ngại này là thật hay giả, người dùng cũng cần có ý thức trước những rủi ro về dữ liệu cá nhân", ông Đức nói thêm.

Đáp lại các cáo buộc này, nhà phát hành ứng dụng cho biết họ cam kết xóa toàn bộ dữ liệu sau 48h. Đồng thời người dùng có thể xóa dữ liệu thủ công bất cứ lúc nào.